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2. April 2026
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Im Streitfall gelten die deutschen Regelungen zur alternativen Streitbeilegung. Kunden können sich an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
Ein Verfahren vor einer Schlichtungsstelle ist vor Anrufung eines Gerichts möglich.
Nähere Informationen stellt die EU-Online-Streitschlichtungsplattform bereit.
Verbraucher können Beschwerden direkt über die EU-Plattform einreichen.
Plattform für Streitbeilegung: Plattform für Streitbeilegung
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Inkrafttreten ab: 2. April 2026
Version: 1.0
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